A maioria das empresas começa a anunciar do jeito errado. Abre o gerenciador, coloca 18 a 65 anos, Brasil inteiro, todos os gêneros, sem interesse definido. O resultado é previsível: verba gasta, poucos leads, resultado ruim.
No vídeo acima eu mostro a estratégia que a gente usa na Rodrivera e aplica nos clientes. Neste post vou detalhar a lógica pra você conseguir aplicar no seu negócio.
O erro mais comum de quem está começando a anunciar
Querer vender pra todo mundo.
Entendo a lógica por trás disso. Quanto mais gente vir o anúncio, mais chances de vender, certo? Na prática é o contrário.
Quando você tenta falar com todo mundo, sua comunicação fica genérica. E comunicação genérica compete com todo mundo. Você perde o que mais importa num anúncio: a conexão com quem é o seu comprador real.
A ficha cadastral antes de anunciar
Antes de abrir o gerenciador de anúncios, responda estas perguntas sobre os seus clientes atuais:
- Qual é a idade de quem mais compra de você?
- Qual o gênero que mais fecha negócio?
- Qual cidade ou estado concentra mais clientes?
- O que essas pessoas pesquisam antes de comprar?
- Qual a escolaridade e a renda mensal média?
- Qual a profissão de quem mais compra?
Esse exercício parece simples, mas poucos empresários fazem antes de anunciar. Quem faz, entra no gerenciador com clareza. Quem pula essa etapa, fica testando no escuro gastando verba.
No vídeo eu disponibilizo a planilha com essa ficha cadastral. Tem o link na descrição do YouTube.
Dois caminhos de segmentação que funcionam
Depois de ter o perfil do seu cliente, você vai escolher por qual ângulo atacar. Na Rodrivera, a gente usa os dois. Mas recomendo começar por um.
Segmento específico
Você direciona toda a comunicação para um nicho: médicos, donos de clínica de estética, oficinas mecânicas, imobiliárias. O anúncio fala diretamente com aquela pessoa.
Compare as duas abordagens:
“Você quer mais clientes para o seu negócio?”
“Médico, você sente que as suas campanhas só trazem leads que não respondem ou são de longe?”
A segunda versão parece que você está falando só com ele. Isso gera identificação imediata. O custo por clique pode ser o mesmo, mas a taxa de conversão é completamente diferente.
Localização específica
Você foca em uma cidade ou região. Toda a narrativa é construída em torno daquele lugar.
É o que a gente faz aqui na Rodrivera. Os anúncios falam com empresários de Londrina. Usamos notícias da cidade, pontos de referência conhecidos, referências locais. O anúncio não parece anúncio, parece conteúdo pra quem mora ali.
Um dos formatos que mais funcionou pra gente foi pegar uma notícia relevante de Londrina (como a chegada do centro de distribuição da Shopee) e fazer um react linkando com marketing. O engajamento foi alto porque a notícia já tinha interesse orgânico. Nós aproveitamos isso.
Como a Rodrivera usa os dois ao mesmo tempo
A gente roda campanhas de dois tipos em paralelo.
Por cidade: anúncios voltados para empresários de Londrina em geral. Comunicação focada no fator regional. “A agência de Londrina mais bem avaliada no Google” com fotos e referências da cidade.
Por segmento: campanhas específicas para segmentos onde temos clientes ou interesse em crescer. Hoje rodamos ativamente para loja de carro. Outros segmentos estão pausados e em revisão.
O segredo é não ativar os dois antes de ter resultado em um. Domine um, depois expanda.
Foca no que já funciona organicamente
Aqui vai um princípio que eu aplico sempre: antes de anunciar, olha pra onde você já vende sem anúncio.
- Qual cidade concentra sua base de clientes?
- Qual gênero e idade aparecem mais nas suas vendas?
- Qual segmento ou tipo de empresa já fecha com você?
Esse é o ponto de partida. Você já tem uma prova social naquele perfil. Anunciar para o mesmo público vai gerar resultados mais rápidos e mais baratos do que testar um público completamente novo.
Foca no produto ou serviço principal
Outro erro comum: querer anunciar tudo ao mesmo tempo.
Escolhe o produto ou serviço que mais vende, que tem a melhor margem, que você consegue entregar com consistência. Começa só com ele. Tem resultado. Aumenta o investimento. Depois, e só depois, expande para outros produtos.
Tentar anunciar tudo de uma vez fragmenta a verba e não deixa nenhuma campanha atingir volume suficiente pra aprender e otimizar.
O papel do Google Meu Negócio nessa estratégia
No final do vídeo eu mostro os números do nosso Google Meu Negócio aqui em Londrina: 74 interações no mês de maio, 8 cliques no WhatsApp, 37 pessoas buscando direção até o escritório, 27 cliques no site.
Tudo isso sem pagar um real por esses acessos.
Se você ainda não tem uma rotina de otimização do Google Meu Negócio, você está deixando dinheiro na mesa. Tenho um vídeo só sobre isso no canal, recomendo assistir em seguida. O link está na descrição do YouTube.
O que fazer agora
- Responda a ficha cadastral sobre os seus clientes atuais
- Escolha entre segmento específico ou cidade específica para começar
- Crie a narrativa do anúncio falando diretamente com esse público
- Configure a segmentação no gerenciador com base no perfil real dos seus compradores
- Foca em um produto ou serviço só
Se quiser ajuda para montar essa estratégia para o seu negócio em Londrina, fala com a gente aqui.
Perguntas frequentes
Devo anunciar para todo o Brasil ou só para minha cidade?
Depende do seu negócio. Se você atende localmente, foque na sua cidade ou região. Essa segmentação cria uma conexão muito mais forte com o público e reduz a concorrência. Só expanda depois de dominar o local.
Como saber qual público segmentar nos anúncios?
Comece pelos clientes que já compram de você. Qual é a idade, o gênero, a cidade, a profissão de quem mais fecha negócio? Esse perfil é o ponto de partida para configurar a segmentação nos anúncios.
Melhor anunciar por segmento ou por cidade?
Os dois funcionam, mas por caminhos diferentes. Segmento específico (ex: clínicas de estética) permite uma comunicação muito direta. Cidade específica cria identificação regional. A Rodrivera usa os dois ao mesmo tempo.
Posso anunciar para vários segmentos ao mesmo tempo?
Não é recomendado no início. Foque em um público primeiro, tenha resultado, depois expanda. Querer falar com todo mundo ao mesmo tempo dilui a mensagem e aumenta o custo por lead.