Todo mundo acha que vender mais é só colocar dinheiro no gerenciador de anúncios. Não é. Se você não prepara a casa antes de investir o primeiro real, acaba rasgando o caixa da empresa. Vejo isso toda semana com empresas de Londrina que anunciam sem clareza nenhuma e depois não sabem dizer se tiveram retorno.
No vídeo acima eu mostro a planilha que usamos na Rodrivera para organizar tudo isso. Aqui embaixo explico o raciocínio por trás dela.
Comece pela ficha cadastral e pelo estudo de persona
Antes de subir campanha, você precisa centralizar as informações do negócio em um lugar só: produtos, ticket médio, horários que mais vendem, links de redes e valor de investimento mensal. Mas o coração disso é o estudo de persona.
Não dá para criar estratégia de tráfego pago sem saber quem compra de você. Documente:
- Faixa etária que mais compra, por exemplo de 23 a 50 anos
- Gênero predominante, por exemplo 60% feminino e 40% masculino
- Cidades ou regiões que mais compram
- Renda, profissão e estado civil de quem decide
Com isso na mão, a segmentação fica assertiva e a comunicação dos criativos fala com a pessoa certa. Sem isso, você espalha verba para todas as idades e regiões e o dinheiro evapora.
Anuncie primeiro o que já vende
Um erro clássico de quem está começando: pegar o produto parado no estoque e tentar empurrar no tráfego pago. Se ele não vende naturalmente, por que venderia no anúncio?
Com orçamento limitado, comece pelos produtos e características que já têm demanda. A chance de acertar é infinitamente maior. Funcionou, você amplia. Essa é a filosofia: parta sempre do que tem maior probabilidade de dar certo.
O funil de vendas e a pergunta que você precisa responder
Existe uma pergunta que você tem que ter na ponta da língua: quantas pessoas precisam chamar no seu WhatsApp (ou entrar na sua loja, ou no seu site) para você fazer uma venda?
Essa é a sua taxa de conversão. O cálculo é direto: vendas divididas por contatos. Se 100 pessoas chamam no WhatsApp e você fecha 5, sua conversão é 5%. Sabendo disso, dá para projetar: para fazer 1.000 vendas a 10% de conversão, você precisa de 10.000 contatos.
Com taxa de conversão, custo por ação e investimento previsto, você monta uma projeção de vendas antes de gastar R$ 1. Consegue estimar faturamento, número de vendas e retorno. Deixa de ser aventureiro e passa a trabalhar com métrica de negócio.
As métricas que você acompanha depois que liga a máquina
Quando a campanha está rodando, quatro métricas dizem onde está o problema:
- CPM (custo por mil impressões): se subiu muito, o problema costuma estar no público
- CPC (custo por clique): se subiu, é hora de melhorar os criativos
- CTR (taxa de cliques): anda lado a lado com o CPC e indica a qualidade do anúncio
- CPA (custo por ação ou venda): é a métrica principal, influenciada diretamente por CPM e CPC
Quando o faturamento cai num mês, compare essas métricas com um mês bom. Se o CPM dobrou, talvez você tenha pego um período de Black Friday ou eleição, quando a concorrência encarece tudo. Se o CPC piorou, o anúncio precisa ficar mais atrativo.
Clareza antes de botão
Subir campanha é a parte fácil. O que separa quem tem resultado de quem joga dinheiro fora é pensar estrategicamente: saber para onde vai o investimento e o que volta. Investiu um, voltou dois. Investiu cem, voltou mil. Sem essa clareza, você caminha no escuro.
Inclusive, se a sua agência atual não te entrega um acompanhamento com essas métricas, cobre. Você tem o direito de saber se o seu dinheiro está virando venda.
Se você quer investir em tráfego pago com método e projeção de verdade em Londrina, fala com a Rodrivera aqui. A gente estrutura a base antes de subir qualquer campanha.
Perguntas frequentes
O que preciso definir antes de subir uma campanha de tráfego pago?
Antes de qualquer botão, defina o estudo de persona (idade, gênero, cidade, renda, profissão de quem mais compra), monte o funil de vendas e calcule sua taxa de conversão. Sem isso, você anuncia no escuro e gasta verba sem saber se está dando retorno.
Como calcular a taxa de conversão do meu negócio?
Divida o número de vendas pelo número de contatos. Se 100 pessoas chamaram no WhatsApp e você fechou 5 vendas, sua taxa de conversão é 5%. Esse número permite projetar quantos contatos você precisa gerar para bater sua meta de vendas.
Por onde começo a anunciar se tenho orçamento pequeno?
Comece pelos produtos ou serviços que já vendem bem naturalmente e pelo público que mais compra de você. Concentrar a verba no que tem maior probabilidade de acerto é muito mais eficiente do que pulverizar em vários produtos e regiões com pouco dinheiro.
Quais métricas devo acompanhar depois que a campanha está rodando?
As principais são CPM (custo por mil impressões), CPC (custo por clique), CTR (taxa de cliques) e CPA (custo por ação ou venda). Quando o resultado cai, comparar essas métricas com um mês bom mostra se o problema está no público (CPM) ou nos criativos (CPC e CTR).