No dia em que gravei o vídeo, a Rodrivera tinha fechado três contratos pelo Google Meu Negócio, somando mais de R$ 10 mil, sem gastar nada com anúncio. Não é conversa. O Google Meu Negócio é a rede social do Google e, com algumas táticas práticas, vira um dos melhores canais de aquisição, principalmente aqui em Londrina.

No vídeo acima eu abro o perfil da agência e mostro tudo na tela. Aqui embaixo estão as táticas para você aplicar. Se quer a visão geral primeiro, veja o guia completo de Google Meu Negócio em Londrina.

Os critérios que definem quem aparece primeiro

Quando alguém pesquisa “contabilidade” ou “restaurante perto de mim”, o Google monta uma lista. Por que um perfil aparece em primeiro e outro lá embaixo? Três critérios pesam:

  • Avaliações: quem tem mais avaliações tende a aparecer melhor. É um dos fatores mais fortes
  • Localização: o Google favorece quem está perto de quem pesquisa, às vezes até no nível da rua em cidades grandes
  • Preenchimento de informações: fotos, postagens, produtos, horários, redes sociais, tudo conta

Nenhum sozinho decide. Já vi perfil com menos avaliações aparecer na frente por outros fatores. É a soma que ranqueia.

Responda todas as avaliações com palavra-chave

Aqui está uma tática que poucos usam. Todas as avaliações precisam ter resposta, inclusive as que só têm estrelas, sem texto. E a resposta não pode ser aleatória.

Você responde usando as palavras-chave que as pessoas pesquisam quando você quer aparecer. Tem uma hamburgueria? Fale do melhor pão e do melhor hambúrguer da região. Na Rodrivera, eu respondo reforçando termos como marketing digital, Google Ads, Meta Ads, branding e o nome da cidade. Cada resposta vira mais conteúdo com palavra-chave, e isso ranqueia o perfil para essas buscas.

Para escalar, eu jogo a avaliação no ChatGPT com o contexto do negócio e peço a resposta já com a estratégia de palavra-chave. Faço isso com todos os clientes, sem exceção.

O truque do perguntas e respostas

Dentro do Google Meu Negócio existe uma seção de perguntas e respostas, e o que pouca gente sabe é que você mesmo pode criar as perguntas e respondê-las.

A ideia é criar várias perguntas cujas respostas reforcem o seu ranqueamento. Por exemplo, a pergunta “vocês atendem apenas em Londrina?” pode ser respondida com “somos a agência de Londrina mais bem avaliada no Google, atendemos em Londrina e em clientes pelo Brasil, com serviços de X, Y e Z”. Você responde de um jeito que insere palavras-chave e diferenciais. No perfil da Rodrivera tenho dezenas dessas.

O insight do horário 24 horas

Se o seu negócio não depende de o cliente ir até a loja física, deixe o perfil como aberto 24 horas.

Pense: às 19h alguém pesquisa “agência em Londrina”. O cliente não vai presencialmente fechar negócio na agência, ele resolve por WhatsApp ou reunião. Então, enquanto os concorrentes marcaram horário comercial das 8 às 18, o meu aparece aberto 24 horas. É uma forma simples de sobressair em buscas fora do horário comercial. Isso não vale para restaurante, que precisa estar de fato aberto, mas vale para muitos serviços.

Constância: poste e atualize sempre

O Google Meu Negócio é uma rede social, então premia perfil ativo:

  • Poste com frequência, ao menos uma vez por semana
  • Cadastre todos os seus produtos e serviços, porque eles aparecem em buscas relacionadas
  • Suba fotos novas com regularidade
  • Preencha horários especiais quando chega um feriado, que o próprio Google pergunta

Tudo isso sinaliza que o negócio está ativo e empurra o perfil para cima no mapa.

Um canal de aquisição que custa zero

Avaliações respondidas com palavra-chave, perguntas e respostas trabalhadas, horário 24 horas, postagens e perfil completo. Essas táticas transformam o Google Meu Negócio numa máquina de atração de clientes que não custa por clique. Para a Rodrivera, é um dos canais que mais fecham cliente em Londrina.

Inclusive, se este conteúdo te ajudou, deixa uma avaliação no nosso Google Meu Negócio. E se você quer alguém cuidando do seu marketing local do começo ao fim, fala com a Rodrivera aqui. Somos a agência mais bem avaliada do Google em Londrina.

Perguntas frequentes

Quais são os critérios que fazem o Google Meu Negócio ranquear melhor?

Os principais são volume de avaliações, proximidade da localização de quem pesquisa e preenchimento completo das informações (fotos, postagens, produtos, horários). Nenhum sozinho decide, mas juntos definem quem aparece primeiro no mapa.

Como responder avaliações para ajudar no ranqueamento?

Responda todas as avaliações, inclusive as que só têm estrelas sem texto. Use nas respostas as palavras-chave do seu negócio (serviços, cidade, segmento). Cada resposta com termos relevantes reforça o ranqueamento do perfil para essas buscas.

O que é o truque do perguntas e respostas no Google Meu Negócio?

Você mesmo pode criar perguntas e respondê-las no seu perfil. Criando várias perguntas cujas respostas usam palavras-chave do seu negócio (serviços, área de atendimento, diferenciais), você adiciona mais conteúdo relevante e reforça o ranqueamento.

Posso deixar meu Google Meu Negócio como aberto 24 horas?

Se o seu negócio não depende de o cliente ir até a loja física, sim. Para serviços vendidos por WhatsApp ou reunião, deixar 24 horas faz o perfil aparecer mesmo de noite, quando a concorrência que marcou horário comercial fica de fora.