O Google Meu Negócio (GMB) e a ficha cadastral do Google. Ela existe para aparecer quando alguem busca o segmento da sua empresa mais o nome da cidade. E esse alcance e 100% organico. Voce nao gasta um real sequer pra aparecer ali.

Pesquise “imobiliaria em Londrina” agora mesmo. Abaixo dos anuncios pagos, algumas imobiliarias aparecem na frente das outras. Isso nao e sorte. E resultado de trabalho nos seis pilares que vou detalhar aqui.

A Rodrivera tem hoje 363 avaliacoes no Google. Somos a agencia de marketing mais bem avaliada de Londrina. Clientes novos fecham contrato com a gente toda semana vindos direto do GMB. Sem anuncio, sem investimento em midia. So pelo perfil organico.

Aqui estao os seis pilares que usamos. Sao principios que funcionam pra qualquer segmento, seja voce aqui em Londrina, em Cambe, Ibipora, Arapongas ou Rolandia.

Pilar 1: avaliacoes, o habito que muda o jogo

Desenvolva o habito de pedir avaliacao de forma constante. Nao so de clientes que compraram. Quem visitou seu espaco, passou pelo seu balcao e teve uma boa experiencia tambem pode avaliar.

A logistica e simples. Dentro do painel do GMB, ha um botao chamado “Obter mais avaliacoes” (Get More Reviews). Ele gera um link direto. Quando alguem abre esse link, o perfil ja abre direto na tela de avaliacao. Sem precisar procurar nada.

Tres formas de usar esse link:

Primeiro, mande pelo WhatsApp. E a forma mais rapida e com maior taxa de retorno. Segundo, imprima o link como QR code e coloque na bancada do seu estabelecimento. Quando alguem esta no seu espaco, aponta o celular e ja avalia. Terceiro, adicione o link na sua assinatura de e-mail ou mensagem de pos-atendimento.

O volume de avaliacoes e a frequencia com que elas chegam sao dois dos fatores que o algoritmo do Google observa. Empresa que recebe avaliacao toda semana sinaliza atividade. Perfil parado sinaliza abandono.

Pilar 2: responder avaliacoes com palavras-chave

Responder avaliacao nao e so educacao. E SEO.

Das 363 avaliacoes da Rodrivera, respondemos todas. A ultima foi respondida nas ultimas 22 horas. E nao respondemos com “obrigado, volte sempre”. Cada resposta tem palavras-chave do nosso negocio.

Um exemplo real: o Nicolas avaliou a Rodrivera. A resposta foi assim: “Nicolas, muito obrigado pelo feedback. Ficamos felizes em saber que o trabalho de trafego pago e marketing digital da Rodrivera esta trazendo mais alcance e contatos qualificados. Anuncio bem feito, estrategia de captacao, vendas. Esse e o objetivo.”

Veja quantas palavras-chave estao nessa resposta. Trafego pago, marketing digital, anuncio, estrategia de captacao, vendas. Cada resposta e uma oportunidade de colocar termos relevantes para o seu negocio no Google.

Mesmo quando a avaliacao e so uma nota de estrelas, sem texto escrito, voce responde. E voce coloca as palavras-chave na sua resposta. O Google le tudo isso.

Pilar 3: perfil completo do inicio ao fim

Cada campo vazio no seu perfil e uma oportunidade perdida. Preencha tudo:

Nome da empresa, categoria principal e categorias secundarias, descricao completa com palavras-chave do seu negocio, telefone, site, redes sociais, localizacao, areas de atendimento (liste as cidades: Londrina, Cambe, Ibipora, Arapongas, Rolandia), horario de atendimento e horarios especiais de feriado.

A descricao e o lugar onde voce coloca as palavras-chave mais importantes do seu negocio. Se voce e advogado trabalhista em Londrina, a descricao precisa ter “advogado trabalhista Londrina” e variacoes. Nao escreva so o nome bonito da empresa.

Atualize o perfil sempre que algo mudar. Novo horario, novo endereco, novo telefone. Informacao desatualizada confunde o cliente e prejudica o ranqueamento.

Pilar 4: fotos, muitas fotos

Fotos proprias, reais, do seu negocio. Do espaco, da equipe, dos produtos, dos trabalhos realizados.

O algoritmo favorece perfil com volume de fotos. E cliente que chega no seu perfil tambem quer ver como e o espaco antes de ir ate voce. Foto de banco de imagem nao conta e ainda prejudica a autenticidade do perfil.

A Rodrivera esta adicionando novas fotos agora que mudamos de escritorio. Isso e manutencao constante, nao e tarefa de uma vez so.

Antes de subir suas fotos no GMB, adicione geotag nelas com nossa ferramenta gratuita de Geotag GMB. Ela grava a localizacao do seu negocio direto no arquivo, no seu proprio navegador, em segundos.

Pilar 5: tratar o GMB como rede social

Se voce some das suas redes sociais por meses e volta postando muito de repente, o engajamento cai. O mesmo acontece no GMB.

Poste uma vez por semana no minimo. Pode ser uma foto nova, uma novidade do seu negocio, uma dica pro seu publico. O post aceita ate 1500 caracteres e uma imagem. Com inteligencia artificial hoje voce escreve esse post em minutos.

A Rodrivera fez uma postagem ontem. Antes disso, no mes passado. Estamos ajustando a frequencia para semanal agora. Consistencia e o que importa pro algoritmo.

Dentro do painel do GMB, va em “Adicionar atualizacao”. Coloque a foto, escreva o texto com palavras-chave do seu negocio e publique. Simples assim.

Pilar 6: cadastrar produtos e servicos

Liste todos os servicos que voce oferece. Cada servico tem um nome e uma descricao. Cada descricao e mais um espaco para palavras-chave.

A Rodrivera tem cadastrados: gestao de trafego pago, marketing digital, CRM, automacao, sites, landing pages, audiovisual, implementacao de CRM, imagens para anuncios. Cada um com seu descritivo proprio.

Se voce e contador em Londrina, liste: declaracao de imposto de renda, contabilidade para empresas, abertura de empresa, planejamento tributario. Cada servico com uma descricao de duas a tres linhas.

O que esperar

Esses seis pilares juntos fazem a diferenca entre aparecer na frente dos concorrentes ou ficar nas paginas seguintes.

Nao e um trabalho que voce faz uma vez e esquece. E um habito semanal: responder avaliacoes, pedir novas avaliacoes, postar uma atualizacao. No maximo uma hora por semana, depois que voce pega o ritmo.

E um trabalho que vale a pena. A Rodrivera fecha cliente novo toda semana vindo do GMB. Zero investimento em anuncio. 100% organico. Esse resultado esta disponivel pra qualquer empresa em Londrina, Cambe, Ibipora, Arapongas e Rolandia que aplique esses pilares com consistencia.

Se quiser que a gente cuide do GMB da sua empresa, fala com a Rodrivera aqui.