Você está pensando em contratar uma agência para multiplicar as vendas? Cuidado, porque esse pode ser o caminho mais rápido para queimar dinheiro. Já vi muita empresa torrar verba e depois culpar a agência, quando o problema era a falta de base. Existem três pilares que precisam estar de pé antes de investir em tráfego pago.

No vídeo acima eu detalho cada um. Aqui embaixo está o resumo para você fazer o diagnóstico do seu negócio.

Pilar 1: produção de conteúdo

O tráfego pago não cria a sua mensagem, ele amplia. A função dele é pegar o que você já tem e mostrar para mais gente. Se o seu perfil não tem base, com fotos ruins e conteúdo desconexo, ampliar isso só acelera o prejuízo.

Vi uma loja de roupas que postava as peças dela e, no meio, baixava vídeo aleatório do TikTok de outra pessoa e republicava. Fica incongruente. Uma hora fala da loja, na outra um assunto sem relação. Quem chega pelo anúncio não vê autoridade nenhuma.

Antes do tráfego, você precisa de uma vitrine mínima: perfil organizado, boas fotos e vídeos, conteúdo com estratégia e constância que transmita credibilidade. Sem isso, o anúncio vira peso.

Pilar 2: Google Meu Negócio

Esse é o que mais vejo ser ignorado. O Google Meu Negócio é a rede social do Google e você não paga nada para aparecer nele.

Aqui na Rodrivera temos mais de 360 avaliações e somos a agência mais bem avaliada do Google em Londrina. Todo mês fechamos um bom cliente por esse canal, de graça. Enquanto isso, muita empresa deixa esse dinheiro na mesa. As boas práticas básicas:

  • Preencha o perfil inteiro, com boas fotos do ambiente
  • Tenha o hábito de coletar avaliações de clientes e até de quem foi bem atendido sem comprar
  • Responda todas as avaliações usando palavras-chave do seu negócio, porque isso ajuda a ranquear o perfil

Uma dica prática: pegue o link de avaliação no painel, gere um QR code e deixe no balcão. Toda pessoa bem atendida vira uma avaliação nova.

Pilar 3: noção comercial

Esse é o mais importante, e onde mais se perde venda. Começa pelo follow-up. Segundo a HubSpot, 80% das vendas acontecem entre o quinto e o décimo segundo ponto de contato. Não espere que a pessoa veja um anúncio e compre na hora. Acontece, mas é minoria. Você precisa de vários estímulos: conteúdo, tráfego pago, Google Meu Negócio, prospecção, follow-up.

A regra é fazer pelo menos 5 follow-ups, e eu costumo trabalhar com uns 10. Montei um conteúdo só sobre isso: veja como montar a rotina de follow-up.

O segundo ponto comercial é o atendimento rápido. Lead que chega no WhatsApp não pode esperar. A taxa de conversão despenca quando o atendimento demora, então responda em poucos minutos. E não basta ser rápido, tem que ser eficiente: nada de responder “oi, como posso ajudar” para quem já disse o que quer. Atendimento voltado para venda. Se a pessoa não responde por mensagem, ligue.

O investimento mínimo para começar

Tenha clareza: além do valor da agência, conte com pelo menos R$ 3.000 a R$ 4.000 por mês em mídia. Investir R$ 6 ou R$ 10 por dia e esperar resultado absurdo não funciona.

Dos três pilares, produção de conteúdo e noção comercial são obrigatórios para o tráfego pago dar certo. O Google Meu Negócio é o que eu colocaria logo em seguida, porque traz cliente de graça. Se você não tem essa base, eu nem começaria a investir em tráfego pago ainda.

Se você quer estruturar esses pilares e só então escalar com tráfego pago em Londrina, fala com a Rodrivera aqui. A gente pluga marketing e vendas no mesmo lugar, com base sólida antes do anúncio.

Perguntas frequentes

O que minha empresa precisa ter antes de contratar uma agência de marketing?

Três pilares: produção de conteúdo (um perfil com base, boas fotos e vídeos), Google Meu Negócio otimizado e noção comercial (rotina de follow-up e atendimento rápido). Sem produção de conteúdo e noção comercial, o tráfego pago não funciona bem.

Por que não adianta investir em tráfego pago sem produção de conteúdo?

O tráfego pago amplia a sua mensagem, mostra o seu perfil para mais pessoas. Se o perfil está sem base, com fotos ruins e conteúdo aleatório, ampliar isso vira prejuízo. Você precisa de uma vitrine minimamente profissional antes de jogar verba em anúncio.

Quanto preciso investir para o tráfego pago dar resultado?

Além do valor da agência, conte com pelo menos R$ 3.000 a R$ 4.000 por mês em mídia. Investir R$ 6 ou R$ 10 por dia e esperar resultado magnífico não funciona. Se você não tem essa base de investimento e os pilares prontos, é melhor não começar ainda.

Em quanto tempo preciso responder um lead que chega pelo WhatsApp?

O mais rápido possível, idealmente em até alguns minutos. Pesquisas mostram que a taxa de conversão despenca quando o atendimento demora. E o atendimento precisa ser eficiente e voltado para venda, não um simples "como posso ajudar".